Este servicio pretende dar continuidad a la asesoría psicológica virtual y a la psicoterapia breve virtual. La asesoría es un proceso de ayuda profesional para momentos de crisis o indecisión en relación con acontecimientos familiares, sociales, personales; mientras que la psicoterapia breve busca a mediano plazo generar cambios en el comportamiento y conducta que pueden llegar a ser perdurables en el tiempo. La elección de estas modalidades se realiza durante las primeras consultas psicológicas, según las necesidades, intereses y condiciones del usuario. Durante cualquier momento del proceso el psicólogo podrá recomendarte la atención presencial o remisiones a otros profesionales si identifica que tus condiciones así lo ameritan. 
Antes de usar este producto te recomendamos utilizar la asesoría psicológica virtual, la cual tienen como objetivo brindarte información, apoyo emocional y además te permite identificar, en caso de que lo requieras, un acompañamiento psicológico más prolongado. Se brindará por video llamada o si tus necesidades lo ameritan por medio de una intervención presencial.
Para agendar la cita debes ingresar al sitio web https://www.comfama.com/red-de-amor/ que te llevará al sitio de pago. En caso de que adquieras este servicio en este este portal, te contactaremos vía telefónica o por correo electrónico para agendar tu cita.

Acceder a atención profesional de calidad sin necesidad de desplazarse, que te permitirá promover y mantener  tu salud  mental.

Este servicio, comprende tanto la atención con fines de asesoría psicológica online como de psicoterapia breve online, la asesoría es un proceso de ayuda profesional para momentos de crisis o indecisión en relación con acontecimientos familiares, sociales, personales, mientras que la psicoterapia breve busca a mediano plazo generar cambios en el comportamiento y conducta que pueden llegar a ser perdurables en el tiempo. La elección de estas modalidades se realiza durante las primeras consultas psicológicas, según las necesidades, intereses y condiciones del usuario.
Este es un servicio con costo y con subsidio para los afiliados a Comfama beneficiarios del subsidio familiar taridas A y B otros usuarios no tendrán este subsidio y podrán acceder al servicio según las tarifas establecidas.
Una vez agendada la cita su cancelación o reprogramación podrá realizarse con un mínimo de 24 horas hábiles de antelación a la hora programada para su prestación, en este caso el usuario podrá solicitar devolución del dinero.
En el evento en que el usuario no cancele la cita y no atienda la video- llamada, esa cita se dará por prestada. Si el usuario cuenta con citas pendientes, el psicólogo a quien fue asignada la atención o el personal administrativo de la red de amor cuidado y salud mental realizarán una llamada para reagendar en los siguientes 5 días hábiles posteriores a la cita no cumplida; en caso de que no pueda ser contactado se enviara un correo electrónico recordando que se cuenta con citas pendientes y será el usuario quien deberá llamar de nuevo a la línea telefónica para programar la cita.
En el evento en que el usuario no cancele la cita y no atienda la video llamada, esa cita se dará por prestada. Si el usuario cuenta con citas pendientes, el psicólogo a quien fue asignada la atención o el personal administrativo de la red de amor cuidado y salud mental realizarán una llamada para reagendar en los siguientes 5 días hábiles posteriores a la cita no cumplida; en caso de que no pueda ser contactado se enviara un correo electrónico recordando que se cuenta con citas pendientes y será el usuario quien deberá llamar de nuevo a la línea telefónica para programar la cita.

Términos y condiciones:

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