En diferentes momentos de la vida podemos sentir que una situación o una dificultad nos genera malestar, preocupación o incluso angustia. El servicio de asesoría psicológica de la Red de amor, cuidado y salud mental tiene como propósito ayudarte a regular tus emociones, entender lo que te ocurre y guiarte en la búsqueda de alternativas sobre lo que te preocupa.

Para afiliados a Comfama se recomienda usar primero la asesoría psicológica sin costo. Después las dos sesiones de la asesoría psicológica que tendrán un costo especial según la categoría de afiliación. Es posible que, en compañía del psicólogo, identifiques la necesidad de iniciar un proceso terapéutico o citas de acompañamiento psicológico adicionales, para tal efecto debes continuar con el producto de atención psicológica telefónica. Una vez realizado el pago puedes comunicarte con la línea 3607080 para solicitar tu cita.

Acceder a atención profesional de calidad sin necesidad de desplazarse, que te permitirá promover y mantener tu salud mental.

Este es un servicio prestado mediante la oferta de sesiones individuales con un máximo de uso de dos sesiones por usuario y sus tarifas son subsidiadas en un porcentaje por Comfama para personas afiliadas beneficiarias del subsidio familiar tarifa A y B, para las demás personas no aplica subsidio. Su agendamiento y atención dependen de la disponibilidad de horarios de los profesionales.

Una vez agendada la cita su cancelación o reprogramación podrá realizarse con un mínimo de 24 horas hábiles de antelación (de lunes a sábado y no incluye festivos) a la hora programada para su prestación, en este caso el usuario podrá solicitar devolución del dinero.

En el evento en que el usuario no cancele la cita y no atienda la llamada, esa cita se dará por prestada. Si el usuario cuenta con citas pendientes, el psicólogo a quien fue asignada la atención o el personal administrativo de la red realizará una llamada para reagendar en los siguientes 5 días hábiles posteriores a la cita no cumplida; en caso de que no pueda ser contactado se enviara un correo electrónico recordando que se cuenta con citas pendientes, y será el usuario quien deberá llamar de nuevo a la línea telefónica para programar la cita.

Términos y condiciones:

https://bit.ly/3L66vOc